1. Если по определенным причинам Вам не подошла или не понравилась приобретенная вещь, Вы можете вернуть или обменять ее в течение 14 дней со дня покупки. (ст. 9 Закона «О защите прав потребителей»).
2. Товар подлежит возврату или обмену только в случае, если он не был в использовании и если сохранен его товарный вид, а также сохранены все этикетки, пломбы и т.д. (ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
В противном случае вещь не подлежит обмену или возврату.
3. Все расходы, связанные с обменом или возвратом товара должного качества, несет покупатель.
4. Обмен или возврат товара производится в магазине, где была приобретена вещь.
5. Обмен или возврат товара может быть осуществлен путем отправки Новой почтой. В этом случае отправка товара на обмен или возврат денежных средств покупателю осуществляется в течение двух рабочих дней с момента получения продавцом товара, подлежащего обмену или возврату.